Isännöitsijä

Taloyhtiön hallinto voi tuntua monimutkaiselta: kuka päättää mistäkin, mitä hallitus oikeastaan tekee ja milloin osakkaan on syytä osallistua päätöksiin. Yhtiökokoukset, hallitukset ja isännöitsijät muodostavat rakenteen, joka pitää taloyhtiön arjen pyörimässä, ja jonka ymmärtäminen helpottaa myös omaa asumista.

Asuntokauppa voi kaatua yllättävän pieniin puutteisiin. Usein kyse on isännöitsijäntodistuksesta. Kun tiedot vuokratontista, yhtiölainasta tai vastikkeista jäävät epäselviksi, ostaja ei pysty arvioimaan asumisen todellisia kustannuksia. Isännöitsijäntodistuksen tarkka sisältö kannattaa varmistaa.

Taloyhtiö, isännöinti ja isännöitsijä – erottamaton kokoonpano. Taloyhtiö tarvitsee, huolimatta hyvin toimivasta hallituksesta ja asukasyhteistyöstä, avukseen osaavan isännöitsijän, joka auttaa luovimaan sopimuskarikoissa, raha-asioissa sekä pitämään taloyhtiön asiat ajallaan ja kunnossa. Ajankohtainen tarve tälle ymmärrykselle on kasvanut. Kiinteistöliiton Isännöintipalkkiot 2026 -tutkimuksen mukaan isännöinnin kiinteän kuukausipalkkion mediaani on noussut noin 10 prosenttia vuodesta 2023. Erillisveloitettavat palkkiot ovat nousseet vielä tätä enemmän. Samassa tutkimuksessa lähes kolmannes taloyhtiöiden puheenjohtajista kertoi, että yhtiö oli reklamoinut laskutuksesta vuonna 2025 tai pyytänyt tarkennuksia isännöinnin laskuihin.

Taloyhtiön huoltokirja voi kuulostaa byrokraattiselta asiakirjalta, mutta tosiasiassa se on yksi yhtiön tärkeimmistä työkaluista kiinteistön kunnossapitoon. Jos huoltokirja on kunnossa, se helpottaa hallituksen, isännöitsijän sekä huoltoyhtiön työtä ja parhaimmillaan estää kalliita vahinkoja. Mutta mitä huoltokirja sisältää, kenen vastuulla se on ja mistä sen olemassaolon voi tarkistaa?

Keskikesän juhlakin lähestyy sekä kauan odotettu kesälomakausi. Nyt on aika hallituksen ja isännöitsijän sopia kesäloma-ajan tuurauksista. Kesäkuussa hallitus kokoontuu yhteen tarvittaessa ja valvoo korjaushankkeiden etenemistä, jos sellaisia on käynnissä.

Taloyhtiömme suunnittelee kaikkiin asuntoihin kylpyhuoneiden remonttia. Olemme kuitenkin itse jo tehneet remontin vesieristyksiä myöten. Kysymys kuuluu: jos itse asentamaamme lattialämmitykseen tulee vika, kuuluuko korjaus taloyhtiölle vai meille, jos lattialämmitystä ei uusita remontin yhteydessä? Tulevassa remontissa kaikkiin kylpyhuoneisiin asennetaan lattialämmitys. Meistä on turhaa uusia toimiva lämmitys.

Monissa taloyhtiöissä on järjestyssäännöt, jotka määrittelevät muun muassa yhteisten tilojen ja piha-alueiden käyttöä, remontin tekemistä ja hiljaisuutta. Kerrostalon järjestyssäännöt löytyvät yleensä ilmoitustaululta tai ne on jaettu asukkaille.Naapurien kesken voi kuitenkin välillä syntyä erimielisyyttä järjestyssäännöistä, kuten normaalin melun tasosta tai remontoinnista. Monet asiat voivat ärsyttää pianonsoitosta koiran haukuntaan ja lasten ääniin. Kuitenkin vain silloin, kun metelöinti asunnossa tai yleisissä tiloissa on niin häiritsevää ja jatkuvaa, ettei sitä voida pitää enää vähäisenä, voidaan siihen puuttua.

Mitä voin tässä tilanteessa tehdä, kun isännöitsijä ei anna taloudellisia tietoja lukuisista pyynnöistäni huolimatta. Toimin taloyhtiön puheenjontajana, kun näitä pyysin. Hallituskaverit on vanhempia rouvia, jotka ei uskalla kyseenalaistaa isännöitsijää. Itse erosin eilen puheenjohtajan pestistä, koska en halua vastuun kantoa asioista, joista en tiedä.

Kun haluaa kopion yhtiökokouksen pöytäkirjasta, voiko yhtiön hallitus veloittaa maksun kopion antamisesta?  Isännöitsijät kyllä ottavat maksun ja heillä on hinnoiteltu kyseinen palvelu, mutta riippuu monasti isännöitsijästä, periikö hän maksun.

Isännöintiyhtiö ja hallitus taloyhtiössä tekevät lainvastaisia päätöksiä. Muut osakkeenomistajat haluavat eroon isännöitsijästä. Jos vaadimme hallitusta erottamaan isännöintiyrityksen, onko hallituksen niin toimittava? Millainen osakkeenomistajien määräenemmistö tarvitaan?