Viikon kysymys: Kun isännöitsijä ei hoida tehtäviään?

Mitä asiassa pitäisi tehdä, kun isännöitsijä ei hoida tehtäviään?
- ei opasta ja ohjaa hallitusta, sanoo vain, että ei mahda urakoitsijalle mitään
- on ottanut urakasta itselleen taloudellisen vastuun maksamalla viimeisenkin erän
- ei ota huomioon taloyhtiön nimeämien valvojien mielipidettä eikä muistioita
- jättää huomiotta, että urakoitsija on laiminlyönyt ilmoituksentekovelvoitteen, huomattuaan lämpöeristeiden puuttuvan
Asuntoyhtiön ikkunaremontin kiemurat
- sovittiin, että pyydetään vaihtoehtoisia tarjouksia, vaihdetaan kokonaan, korjataan heikkokuntoiset jne.
- kun kyseltiin tarjousten perään, oli liian aikaista isännöitsijän mielestä
- ei kunnollista kilpailutusta - vain kaksi tarjousta, ei kuulemma tullut muita
- isännöitsijä ei koskaan ilmeisesti pyytänytkään vaihtoehtoisia tarjouksia
- aikaa piti olla 1,5 - 2 vuotta suunnitella ikkunaremonttia
- hallitus intoutui 5% alennuksesta, jos heti tilataan
- kun isännöitsijältä kysyin, missä ovat vaihtoehtoiset tarjoukset, ei sellaisesta ollut kuulemma sovittu. Asiaa ei auttanut, vaikka otin hänelle otteen pöytäkirjasta, jossa oli päätetty, että pyydetään vaihtoehtoisia tarjouksia
- vihreä puheenjohtaja vastaan muu hallitus 1-3
- n. 3:n viikon päästä yhtiökokous, jossa asia meni läpi ilman minkäänlaisia kysymyksiä
- osakkailla oli käsitys, että hallitus oli käsitellyt asian huolella. Tällaisen lausunnon eräs osakas antoi.
- isännöitsijältä ei saanut pyytämälläkään minkäänlaisia investoinnin takaisinmaksulaskelmia
- remontin toteutus alkoi sovitusti
- remontti valmistui sovitusti
- valvojat kävivät läpi kaikki yhteiset tilat sekä ne asunnot, joihin osakkaat pyysivät tarkastuksen
- lopputarkastus pidettiin viikolla 24 ja havaitut puutteet käytiin läpi ja sovittiin korjattavaksi seuraavalla viikolla (?)
- tarkastuksessa oli sovittu, että urakan valvoja (toimittaja) laatii tarkastusmuistion
- outoa, että isännöitsijä ei opastanut taloyhtiön hallitusta, että valvoja yleensä laatii muistion (kaksi hallituksen jäsentä oli nimetty valvojiksi)
- heinäkuussa nousi esiin, että urakoitsija vaatii viimeistä erää maksettavaksi
- valvojat ilmoittivat, että työ ei ole valmis, viimeistä erää ei saa maksaa. Raportoidut asiat oli korjaamatta.
- isännöitsijä maksoi viimeisenkin erän vastoin valvojien tahtoa heinäkuussa
- jotain urakoitsija korjailikin, mutta lopputulos ei ollut ollenkaan tyydyttävä portaikkojen osalta; ilmeni, että eristeet oli jäänyt pois portaikon seinästä verhopellin alta(yksi vain avattiin). Huoneistoissakin oli edelleen puutteita ja vikoja.
- elokuussa pidettiin uusi lopputarkastus
- valvoja laati muistion ensimmäisestä ja toisesta lopputarkastuksesta. Näihin ei tullut minkäänlaisia kommentteja isännöitsijältä eikä urakoitsijalta.
- lokakuussa käytiin yhdessä huoneistossa tekemässä korjauksia, kun ilmoitin tekeväni asiat itse ja kysyin, kenelle lähetän laskun. Yritin saada toisen huoneiston puutteet korjatuksi samassa yhteydessä, mutta urakoitsija ilmoitti, että ne työt on jo tehty eikä suostunut keskustelemaan asiasta enempää
- huoneistossa ei ole käyty tarkastuksen jälkeen, vaikka korjaukset sovittiin tehtäväksi.
- isännöitsijä on koko ajan sanonut, että hänellä on käsitys, että työt on tehty. Urakoitsija on hänelle kuulemma sanonut, että kaikki työt on tehty.
- 20.11.2011 laadin reklamaation urakoitsijalla, jossa listataan tekemättömät työt. Vastausta ei ole vielä kuulunut
Voiko osakas, jonka huoneistossa on sisäikkuna, joka ei täytä mitoiltaan standardia, vaihdattaa ikkunan ja laittaa laskun isännöitsijälle?
Onko taloyhtiö edes oikeutettu energia-avustukseen, kun portaikoista puuttuu lämpöeristeet?
Urakoitsijan työn jälki on hyvin vaihteleva. Ikkuna- ja verhopellit on runneltuja ja kittaukset paikoin tosi tökeröitä. Ammattitaidosta on ollut iso puute. Työ kuitenkin sitouduttiin tekemään ammattitaidolla ja huolella pienurakkasopimuksen mukaan.
Vastaus:
Pitkään kysymykseen on yleisesti todettava, että hallitus ottaa ja erottaa isännöitsijän ja valvoo tämän toimintaa. Isännöitsijän tehtävänä on mm. huolehtia rakennusten pidosta ja hoitaa yhtiön muuta hallintoa hallituksen antamien ohjeiden ja määräysten mukaisesti. Isännöitsijän on annettava hallitukselle tarpeelliset tiedot hallituksen tehtävien hoitamiseksi.
Kysymyksestä päätellen isännöitsijä on toiminut hyvin itsenäisesti ja jopa omavaltaisesti ikkunaremontin toteutuksessa. Urakoitsijan loppulaskun maksaminen vastoin työn valvojien antamia tietoja remontin valmiusasteesta, kuulostaa erikoiselta. Isännöitsijä ei voi luottaa pelkästään urakoitsijan ilmoitukseen siitä, että työ on valmis. Jos isännöitsijän menettelystä, kuten päätetyn kilpailutuksen puuttumisesta, töiden jäämisestä kesken tai niiden laatutasoon liittyvien ongelmien vuoksi, aiheutuu vahinkoa taloyhtiölle ja sen osakkaille, on isännöitsijä velvollinen korvaamaan näin aiheuttamansa vahingon.
Markku Halonen
asianajaja, varatuomari
Asianajotoimisto Halonen, Lakka & Tuomi Oy
Väinönkatu 28 A
40100 Jyväskylä
Aiheeseen liittyvää

Voivatko hallitus ja isännöitsijä määrätä remonteista?

Viikon kysymys: Talo tyhjillään - lämmitys pois päältä?

Avainten jakaminen?

Viikon kysymys: Yhtiöjärjestyksen muutoksesta erilliskorvaus isännöitsijälle?
